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开发服务流程
专业项目开发流程
了解客户需求
1、了解客户对项目的需求,提供建设性意见,填写项目需求表。
2、商务人员携同营销策划师正式拜访,递交《项目建设及营销策划草案》,协同客户进一步分析所在市场的特点和需求,帮助客户确立项目类型、风格和功能。
确定合作意向
1、提交《项目建设及营销策划书最终案》,签署《项目开发建设合同》。
2、客户支付预付款,项目启动。
项目实施
1、拟定《项目开发说明书》,收集项目建设资料与素材,提交给项目制作组。 2、制定出《项目开发计划》,并将计划分解落实。
3、客服代表接替商务人员,负责项目制作方面的联络事宜。
4、UI设计师按照开发计划要求,制作项目样稿,样稿于客户审阅,听取客户修改意见,并做回馈记录。
5、技术工程师按照计划书要求,进行页面与后台的功能开发,整站技术与安全性测试,完成项目成品制作。
项目验收
1、客服代表按《项目开发说明书》各项指标,协助客户对项目风格、定位、各模块等功能进行验收。
2、客户验收无误后,于说明书上签字确认,并提交客服代表。
3、按照合同规定,商务人员收取项目余下建设款项。
后期维护
1、根据与客户不同需求签定的《项目维护协议》,提交不同等级项目定制服务,提供完善配套服务。
2、由专业培训师进行相关技术培训,将在整个客户服务期内,时时提供周到服务。
项目开发平台服务体系
提升客户形象,创造客户价值
售前
售中
售后
免费的售前咨询
功能开发流程咨询
项目功能和内容设置咨询
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免费进行项目操作指导
免费进行平台相关培训
免费进行线上营销指导
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黑客防攻击
保证项目系统安全,防止黑客而已攻击,消除网站/APP恶意代码及病毒
监测布防
主动监测服务器空间,防止网站/APP带病毒,造成访问用户本地电脑中毒
营销计划
协助客户策划网络营销方案
数据备份
每日、每周、每月对项数据进行备份,及时有效保证项目系统正常运行
域名保护
主动监测域名,保护您的网络品牌与知识产权,防止网络域名及品牌被他人恶意抢注
广告制作
每年4次的网站图片设计,包括各种Banner、广告
网站补漏
对系统安全动态评估,免费帮助客户解决其他系统问题,保证网站能实时正常开放访问
快速恢复
保证客户网站/APP 7x24小时正常工作,出现问题1小时内恢复
客户服务
安排专门的客户服务人员一对一进行贴身服务
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