2018年实体店老板如何用小程序玩转拼团裂变!
说起拼团,大家肯定不陌生了。拼多多、连咖啡都是靠这种玩法迅速发展起来的,现在更是引得众多实体商家模仿,例如生活服务行业的健身、洗浴、亲子活动等,餐饮行业的自助餐、火锅、饮品等,以及生鲜行业和零售行业如化妆品、图书、奢侈品、服饰等等。就连支付宝线面,也开了个5折拼团板块的来对抗。
除了互联网商家,实体商家一般都是怎么用拼团的呢?
拼团:非常适合做引流、拉新、新品推广。 比如:一个商品原价是58,拼团价38,五人开始拼团,拼团成功则可以到店消费,同一件商品,凑够人数拼团才有团购优惠价。
有的商家靠小程序省美团扣点。深圳一家火锅店的老板告诉我们,他店里做了一个双人套餐,放在美团上,价格是188元,他降低10元钱把这个套餐放在自己的小程序上,做成两人拼团,销量比在美团上多了两倍。其实除去平台扣点,自己赚的更多一些。
还有的店是靠小程序拼团做宣传的。比如,成都一家水果超市开业的时候,在网上发起250g优质草莓1元拼团活动,规则是5人成团。当时是新店,没有老客,所以一个顾客想得到那1块钱的草莓就得拉4个人一起买,1个老顾客就给店铺带来4个新顾客,草莓成本4元1盒,每盒草莓赔3块钱。但是商家规定的团购商品可以到店领取,也可在店里购买满39元送货上门。1天有上千个线上订单,几百人到店兑换草莓。但是你想想,你会专门跑到一家店领一盒草莓就走吗?你肯定会顺手买别的,不管顾客买什么,1盒草莓赔的3块钱店铺一定会赚回来。这期间没有做任何广告。一家店开店3天做了35万营业额。他们现在还增加了送货上门服务,现在不怎么做活动,每个月线上交易额就几十万。
现在我们从顾客心态和用户裂变两方面来分析团购对顾客的影响吧。
顾客心态
做零售生意的商家都知道,我们要卖东西,需要去进货,而进货价就比我们卖东西的零售价低一些。当然顾客也知道这个道理,一听到团购,就自然而然想成“组团批量拿货”。既然是组团批量拿货,那就该比零售价便宜吧?
其实顾客未必就非常在意便宜的几块十几块钱吗?其实未必。追求高性价比是大多数用户潜意识的消费心理。而这个场景,更是追求性价比用户的集中地。
拼团的内在驱动是分享,我看到便宜的东西,分享给你,相当于是一种消息的赠与,而不是索取。
用户裂变
同样是小程序,目前只有微信小程序裂变的表现是最让人满意的。其中最成功的裂变案例拼多多我们已经提了很多遍了。
为什么小程序只有在微信中才能更好裂变呢?因为微信的社交性就是裂变最好的土壤。你的亲人在微信,你的朋友在微信、你的同事同学都在微信。
因此小程序可以从一个用户出发,通过好友转发或者群发传达给周围的人,其中一些用户受利益的驱动,再继续转发,这样下去,传播的范围越来越大,覆盖范围越来越广。
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